Мы очень хотим, чтобы каждое мероприятие проходило в уютной и приятной атмосфере.
Поэтому просим познакомиться с нашими правилами и условиями, внимательно их прочитав.

Основные правила

  1. На всех мероприятиях ответственность за ребенка несут родители. Дети младше 4 лет могут участвовать только под присмотром мамы или папы. Дети 5 лет и старше могут быть оставлены на мероприятии без сопровождения только по личному согласованию.
  2. В наших программах нет и не будет ростовых кукол.
  3. Нет аквагрима. Не потому, что мы не умеем его рисовать 🙂 Просто предпочитаем перевоплощаться другими способами.
  4. В процессе мероприятий студии не проводятся соревнования: ни на скорость, ни на ловкость, ни на остроту ума.
  5. Есть правило — не задерживать начало дольше, чем на пять минут. Кто опоздал — участвует с момента прихода. Более того, когда началось мероприятие — ведущий перестает отвечать на телефонные звонки и объяснять, как добраться.
  6. Мы не можем предугадать точное время проведения программы до минуты и идем вслед за детскими желаниями — иногда повторяем понравившуюся игру снова и никуда не спешим (если это строго не оговорено заранее).
  7. Часто в ход мероприятия вовлекаются взрослые.
  8. Если ребенок не хочет активно участвовать, а предпочитает быть зрителем, даем ему эту возможность и не уговариваем бесконечно присоединяться ко всем.
  9. Очень следим за тем, чтобы всем хватило всего, поэтому выясняем, сколько детей будет на мероприятии, какого они возраста и что любят. Можем спрашивать не один раз.
  10. Оплата является гарантией согласия с правилами, описанными выше.

Условия проведения праздников на заказ (дней рождения, вечеринок, выпускных)

  1. После того, как вы определились с подходящим вариантом праздника в этом разделе и оформили заказ, мы связываемся с вами, чтобы уточнить все детали, и высылаем реквизиты для внесения предоплаты (30% от общей стоимости заказа). Когда вы подтверждаете платеж, бронируется дата проведения праздника.
  2. В общую концепцию тематической программы можно вносить изменения в течение всего периода подготовки (скорректировать тему, идею и т.д.), за исключением пяти дней перед датой проведения.
  3. В случае, если количество гостей изменяется после оформления заказа, стоимость может быть пропорционально увеличена или уменьшена. Окончательное время согласования количества гостей праздника — 12.00 дня накануне даты мероприятия. Все невостребованные тематические подарки или материалы для мастерской по причине отсутствия детей передаются заказчику после проведения праздника.
  4. Если мероприятие отменяется из-за болезни именинника, дата для переноса согласуется дополнительно.
  5. Если мероприятие отменяется заказчиком по не зависящим от студии причинам и перенос не запланирован, предоплата возвращается согласно следующим условиям: при отказе не позднее, чем за 3 дня до мероприятия, возвращается полная сумма предоплаты. При отказе позже указанного срока предоплата не возвращается.
  6. На этапе согласования (до внесения предоплаты) мы можем отказать в услуге проведения праздника. Основная причина — разное понимание сути детского дня рождения. Студия «Воздушный крокодил» не проводит праздники, если рядом с детьми запланировано застолье для родителей с употреблением спиртного (ресторанный формат).

Мы всегда открыты к диалогу и сотрудничеству и идем навстречу вашим предложениям!

Сохранить

Сохранить

Сохранить

Сохранить

Сохранить

Сохранить

Сохранить

Сохранить

Сохранить

Сохранить

Сохранить

Сохранить

Сохранить

Сохранить